Исследование, опубликованное в Прикладной Эргономике, детализирует создание «Самоотчета Эргономичный Инструмент Оценки» или МЕСТО, которое разработано как быстрый и простой в использовании метод определения, насколько компьютерные программы напряжения ставят своих пользователей.Может быть дорого определить и исправить вызывающие программное обеспечение эргономические проблемы, такие как ручное напряжение от перетаскивания слишком много, особенно если программа уже находится на рынке. Пол Ритчи, докторант в Высшей школе здравоохранения и соавтор этого исследования, полагает, что МЕСТО могло стать неотъемлемой частью развития более легкого в использовании (и безопасный от пользователя) программное обеспечение.
«Вы можете закрепить плохой дизайн на чертежной доске», сказал Ритчи. «И с МЕСТОМ, Вы можете зафиксировать программное обеспечение, прежде чем это выйдет, и нет никакой потребности купить специальное оборудование».Обычно, анализ эргономических проблем в программном обеспечении дорогой, требуя нанимающий внешних экспертов, и трудоемкий. МЕСТО полагается на людей, самосообщающих о дискомфорте или напряжении, таким образом, это не требует никакой специальной подготовки, которая могла сделать его быстрым и недорогим инструментом для разработчиков программного обеспечения, чтобы использовать в каждом шаге процесса проектирования программы.«МЕСТО может посмотреть на два понятия эргономического риска: стрессоры, как плохое положение, и напряжение, боль или дискомфорт, который прибывает из стрессора», сказал Ритчи. «Идея для МЕСТА, которое будет использоваться в качестве барометра для эргономических рисков через циклы проектирования программного обеспечения».
Этот инструмент особенно важен для развития программного обеспечения, используемого нефтегазовыми компаниями, потому что изнурительные повреждения, нанесенные вручную или растяжение запястья, распространены среди специалистов в области наук о Земле. В то время как многие из этих компаний попытались решить эргономические проблемы, вызванные рабочим пространством, как плохие стулья или плохо помещенные компьютерные мониторы, специалисты в области наук о Земле все еще становятся травмированными.«Специалисты в области наук о Земле – интересные трудовые ресурсы – они – отлично обученные ‘ценные сотрудники’ нефтегазовой промышленности», сказал Ритчи. «Чем больше Вы работаете, тем больше Вы находитесь в опасности. Травмированные специалисты в области наук о Земле приводят к большому количеству боли и свободное время».
На самом деле происхождение МЕСТА прибыло из нефтегазовой промышленности. Эндрю Маддимер, ergonomist в Schlumberger, нефтесервисной компании, начали учиться, если программное обеспечение – особенно сейсмические изображающие в виде графика программы, обычно используемые специалистами в области наук о Земле, которые требуют большого перетаскивания – могли быть виноваты в травмах. Маддимер разделил то, чему он верил, чтобы быть последствиями плохого проектирования программного обеспечения с Камиль Перес, доктором философии, доцентом в Высшей школе здравоохранения и мозгах позади МЕСТА, которое запустило эту научно-исследовательскую работу.Чтобы развивать МЕСТО, Перес принял на работу специалистов в области наук о Земле из профессионального соглашения и попросил, чтобы они выполнили определенные компьютерные задачи.
Используя обзор, о котором самосообщают, который стал бы МЕСТОМ, специалисты в области наук о Земле отметили, когда они чувствовали, что движения вызвали напряжение, или если они испытали боль. Их ответы помогли усовершенствовать то, что должно быть включено в МЕСТО, чтобы лучше всего измерить вызванные программным обеспечением эргономические проблемы.«Всеобъемлющая цель развития МЕСТА состояла в том, чтобы найти эффективный метод для интеграции науки и практики эргономики в жизненный цикл развития программного обеспечения. Поэтому это должно было предоставить достоверную информацию, которая была доступна очень быстро», сказал Перес. «Мы первоначально усилили пункты от существующих эргономических мер и приспособили их так, они будут подходить для самоотчета и офисной окружающей среды».
Следующие шаги для МЕСТА включают процессы обработки, чтобы сделать его более точным. Люди склонны приходиться, нелегко определяя стрессоры как плохое положение, но они, как правило, намного лучше в сообщении о напряжении – когда им неудобно или в боли. Идеально, МЕСТО может быть изменено, чтобы помочь разработчикам удалить стрессоры из программного обеспечения, чтобы предотвратить напряжение от когда-либо появления.«Много инструментов, мы должны измерить эргономические риски, используются и утверждаются в более ‘тяжелых’ отраслях промышленности как производство», сказал Ритчи. «Проблема берет эти эргономичные инструменты и переводит их для офисной работы и офисных работников».
«Мы надеемся, что этот инструмент сделает специалистов в области наук о Земле и других людей, которые проводят часы в их компьютерах, лучше способных делать их работы безопасно», добавил Рэнджана Мехта, доктор философии, доцент в Высшей школе здравоохранения и соавтор исследования. «Лучше разработанное программное обеспечение не только предотвратит травмы, которые приводят к потерянной производительности, но также и избегают большого дискомфорта и боли».