Когда она сообщила новости, Goldrath ощущал не только ее слова, но также и ее язык тела: она наклонялась в, смотря пациенту прямо в глаза и выражая сочувствие?Разговор, тем не менее, был только для практики.Робин и Делми были виртуальными людьми на мониторе – как живые существа, которые являются умными и диалоговыми и имеют возможность взаимодействовать, используя широкий спектр коммуникационных поведений, разделенных в типичном диалоге лицом к лицу.Такие интуитивные взаимодействия могли помочь стремящимся врачам лучше подготовиться к трудным и эмоционально обвиненным столкновениям с пациентами и коллегами больницы, согласно исследованию, недавно опубликованному исследователями от Medical Cyberworlds Inc. и Мичиганского университета в международном журнале Обучение пациентов и Рекомендация.
«Коммуникация – самая важная часть отношений между врачом и пациентом», говорят ведущий автор Фредерик Крон, Доктор медицины, дополнительная способность исследования в отделе семейной медицины в Медицинской школе U-M и основателе Медицинских Кибермиров, компания, которая разработала программу виртуальной реальности.«Мы нашли, что виртуальное человеческое моделирование было привлечением и эффективным инструментом, чтобы учить, что студенты-медики продвинули коммуникативные способности и, очень значительно, что навыки в моделировании перешли в более реалистическую клиническую ситуацию».
Исследование показывает, что бедные коммуникативные способности клинициста могут способствовать, чтобы понизить уровни терпеливого удовлетворения, более бедных последствий для здоровья и более высокого риска обвинений в злоупотреблении служебным положением и жалоб. Плохая коммуникация последовательно среди наиболее часто определяемых первопричин для событий стража в параметрах настройки больницы – события, которые могут привести к предотвратимому терпеливому вреду или даже смерти.«Нахождение эффективного способа оценить и преподавать передовые коммуникативные способности здравоохранения было давней проблемой», говорят соавтор и преподаватель семейной медицины U-M Майкл Феттерс, Доктор медицины«У медицинских учеников есть большая потребность в практических, инновационных методах, чтобы помочь им справиться со сложностями коммуникации здравоохранения и развивать отличные коммуникативные навыки – и словесный и невербальный.
Наш – самое первое исследование, показывающее, что оно может быть сделано эффективно с виртуальной реальностью».Исследователи обратились к этой проблеме, используя революционную виртуальную человеческую технологию под названием MPATHIC-СТАБИЛОВОЛЬТ, Это Медицинское применение Кибермиров позволяет ученикам говорить с эмоциональными, компьютерными виртуальными людьми, которые видят, слышат и реагируют на них в режиме реального времени. Виртуальные люди используют полный спектр поведений, ожидаемых между двумя людьми, говорящими вместе.
Система оценивает язык тела учеников, выражения лица и коммуникационные стратегии, затем использует эту информацию, чтобы создать ответы в реальном времени от виртуального человека и обеспечить персонализированные предложения на основе преимуществ или слабых мест учеников. Ученики также видят свои взаимодействия с виртуальным человеком на видео, затем получают шанс применить то, что они изучили.Тщательно разработанная структура полезного опыта, включая повторные взаимодействия, улучшила коммуникативные способности студентов, результаты предлагают.Исследование проводилось среди 421 студента в трех американских медицинских школах.
Половина группы использовала виртуальную реальность, половина используемого более традиционного компьютерного изучения.Goldrath, теперь на ее четвертом году медицинской школы в Мичигане, заявляет, что она извлекла выгоду от возможности до сценариев практики в виртуальной реальности, и видео обратная связь помогла ей понять, как другие могли бы чувствовать ее роль и реакции.«Много раз пациенты первоначально не поглощают объяснения доктора из-за шока, опровержения, страха или других эмоций», говорит она. «Факторы как то, стоял ли доктор по Вам или наклонялся в успокоить Вас, или читал ли он или она от листка бумаги или смотрел Вам прямо в глаза, оставляют длительное воздействие на пациента.
Эти действия представляют пациенту, какой системой поддержки поставщик будет ему или ей в течение этих трудных времен».Текущие обучающие методы, как правило, включают небольшие группы учеников и внимания на разыгрывание ролей друг с другом или с моделируемыми пациентами. Но этот метод, авторы исследования отмечают, является очень ресурсом, который интенсивные, и различные тренеры могут привести к несоответствиям между группами.Улучшение результатов
Как часть исследования, студенты также практиковали свою межпрофессиональную коммуникацию, чтобы изучить важность эффективного диалога о командах здравоохранения.В том сценарии ученики должны были управлять взаимодействием с виртуальной медсестрой онкологии, которая была сердита, что студент непреднамеренно опустил ее от семьи, встречающейся с пациентом, о котором она заботилась.
Виртуальная система человеческого общения подчеркивает ценность ясного диалога между и через команды здравоохранения в оказывании безопасной, эффективной помощи за больным, говорят авторы.«Здравоохранению долго были нужны инновационные методы изучения, чтобы лучше вовлечь студентов в строительство знания и произвести лучшие результаты учебной деятельности», говорит сотрудник исследования Тим Гуеттермен, доктор философии, Семейной медицины U-M. «Мы надеемся, что посредством нашей работы сделали значительный шаг в том направлении».