В «Опасной ситуации: Просто Схватывание продукт Облегчает Фирменное Восприятие и Выбор», издал в Прикладной Познавательной Психологии, они проводят ряд экспериментов и показывают, что ослепленные люди вызвали, чтобы осознать, что знакомые продукты (бутылка кока-колы, например) под маской задачи суждения веса тогда более быстры в признании фирменного знака продукта, когда это медленно появляется на экране, включайте более часто продукт в список брендов той же самой категории и выберите чаще что продукт среди других в качестве награды за то, что участвовали в эксперименте.Авторы предполагают, что осязательное воздействие объекта «активировало концептуальное представление того объекта, который тогда облегчил последующую обработку данного объекта».В «Мультисенсорном Взаимодействии в Выборе продукта: Схватывание Выбора Влияния продукта Других Замеченных продуктов», изданный в Журнале Потребительской Психологии, через другой ряд экспериментов, Эстес и Штрейхер демонстрируют, что схватывание объекта может облегчить визуальную обработку и выбор других замеченных продуктов той же самой формы и размера. «Например», объясняет Эстес, «когда Вы держите свой мобильный телефон в Вашей руке, Вы можете быть более вероятны выбрать KitKat, чем Сникерс, потому что KitKat сформирован больше как Ваш телефон.
То, что мы находим, – то, что потребители, значительно более вероятно, выберут продукт, который подобен форме того, что находится в их руке. Например, когда столкнуто с выбором между бутылкой кока-колы и банкой Red Bull, участники, которые держали бутылку фанты, более вероятно, выберут бутылку кока-колы, но те, кто держал банку фанты чаще, выбрали банку Red Bull.
Эти исследования показывают, что наши руки могут принудить нас выбирать определенные продукты."Однако есть два протеста с этой целью, один ситуативный и один личный. Ситуативное ограничение имеет отношение к визуальной плотности.
Таким образом, некоторые множества продукта очень редки с большим количеством пространства между продуктами, тогда как другие очень плотные со многими продуктами, помещенными друг прямо рядом с другом. Оказывается, что, когда визуальное множество переполнено, руки имеют еще большее влияние на выбор продукта. «Поскольку визуальное восприятие становится менее надежным», пишут авторы, «осязательное восприятие принимает большую роль с учетом формы объекта».
Второе ограничение более личное: это зависит от «потребности в прикосновении», или насколько людям нравится касаться продуктов, делая покупки. Некоторым людям действительно нравится брать продукты и чувствовать их, и другие не делают. Как ожидалось ученые находят, что руки имеют намного больше влияния на выбор продукта среди тех потребителей, которым действительно нравится обращаться с продуктами.
«Эти результаты имеют прямые последствия для продукта и проектировщиков пакета и менеджеров по маркетингу», Estes завершает. «С одной стороны, отличительные формы продукта как культовый дизайн бутылки Coca-Cola могут обеспечить сильный источник образа бренда и признания. Во-вторых, потребители склонны выбирать продукты, которые сформированы как вещи, которые они часто держат, как мобильный телефон, кошелек или компьютерная мышь, делая покупки онлайн.
Проектировщики продукта могли создать пакеты, которые подражают тем обычно проводимым формам, и менеджеры по маркетингу могут подчеркнуть этот эффект прикосновения продукта, поместив несколько продуктов друг около друга, и поощряя потребителей коснуться демонстрирующихся продуктов».Наблюдайте за Закари Эстесом, объясняющим его исследование: https://youtu.be/EJBvv3YZ004